Op deze pagina staat een aantal veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur mij dan een berichtje via het contactformulier!
1. Waarom kan ik niet met IDeal betalen?
Antwoord: Omdat mijn webshop nog maar net is gestart, is het helaas nog niet rendabel om deze functie aan te bieden.
2. Ik wil graag schoentjes bestellen. Hoe gaat dat in z’n werk?
Antwoord: Je bestelt de schoentjes door ze in je winkelmandje te plaatsen. Volg daarna het afrekeningstraject. Nadat je je adres etc. hebt ingevoerd, krijg je een bevestiging van je bestelling. In die bevestiging staat het rekeningnummer aangegeven waarop je het bestelbedrag kunt overmaken. Na ontvangst van je betaling, doe ik de schoentjes zo snel mogelijk op de post. De schoentjes worden verzonden als brievenbuspost en zijn daarom (over het algemeen) binnen twee werkdagen bij je thuis.
3. Kan ik de schoentjes komen ophalen?
Antwoord: Ja, in overleg kun je de schoentjes bij mij in Leeuwarden ophalen. Je betaalt dan natuurlijk geen verzendkosten.
4. Waarom zijn de schoentjes duurder dan in de reguliere winkels?
Antwoord: De schoentjes die je in de winkelstraten vindt, zijn veelal massaproducties uit fabrieken. Ik maak per schoentje een keuze voor de verschillende stofjes en maak zo ieder paar. Per schoenpaar ben ik minimaal drie uur liefdevol bezig om ze mooi en netjes te maken.
5. Kan ik de schoentjes ruilen?
Antwoord: Schoentjes uit de webshop kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geruild. Neem met mij contact op om te zien wat mogelijk is: ruilen (met eventueel bijbetalen) of het volledige aankoopbedrag terug. Het terugsturen van de schoentjes wordt niet vergoed. Op maat gemaakte schoentjes (bijvoorbeeld van je eigen stof) kunnen niet worden geruild.
6. Voor welke leeftijd zijn de schoentjes geschikt?
Antwoord: Omdat de voetjes van iedere baby wat verschillen, geef ik de maten aan per schoentje. Over het algemeen kunnen alle schoentjes worden gedragen door baby’s van 2-7 maanden. Alleen de kimonoschoen is er in twee groottes: 9 cm (ongeveer 0-3 maanden) en 10 cm (3-6 maanden).
Ik meet de maat van de schoen aan de hand van de zool. Omdat het schoentje iets meegeeft, is er in de praktijk wat meer ruimte.
7. Waarom staat er ‘Eadea’ op de labeltjes aan de schoentjes en op deze website?
Antwoord: Eadea is mijn merk. Onder die naam naai ik in opdracht bijvoorbeeld ook boxkleden. Meer weten? Neem dan een kijkje op mijn website.